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小组问题解决法(8D)

课程天数:2天

课程价格:¥3000

开课地点: 北京|上海|广州|杭州|成都|武汉|南京|天津

课程介绍  INTRODUCE
1.8D课程简介
本课程将使学员了解何时、何地及如何运用解决问题的技巧;界定解决问题的八步;认识解决问题的主要过程及工具;评估和应用一系列的方案,以便能有组织地解决问题;了解如何在工作场所应用解决问题的技巧;就解决问题而评估员工教育及培训的需要。现今是竞争激烈的时代,科技产品生命周期都很短,企业主都苦思如何在产业界先人一步,进而在消费市场上占有一席之地,所凭借的是知识经济,也就是激发员工问题分析与解決的能力,去设计创造不同且新颖的产品,以满足市场需求。
一家公司若能善用员工「问题分析与解決」的能力,将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解決的逻辑思考模式,並运用8D手法,达成解决问题与提升品质。
 
2.8D培训报名
a.学员联络法艾弗(FIEV)客服人员,获取《报名表》或直接在本站进行在线报

b.填写《报名表》上各项信息后,发送至邮箱sale@fievchina.com

c.客服人员确认报名信息并回复

d.开课前5天将收到《报到通知》,凭此至指定时间、地点办理现场报到并参训

课程咨询:华东区:021-68116818         全国:400-1001739  华东区:010-88555506         值班手机:13381561648

3.8D培训时间
3月26-27日、4月22-23日、5月26-27日、6月25-26日、7月29-30日、8月27-28日、9月24-25日、10月28-29日、11月26-27日、12月29-30日
 
4.8D培训费用与地点
公开课程地点:上海、北京、广州、成都、南京、苏州,杭州,每月滚动开课,该课程可安排进厂内训。
课程费用:3000RMB/人(含授课费,资料费,午餐费,茶点),3人以上团体报名9.5折优惠。该课程可安排进厂内训,受训名额不限。
 
5.8D培训对象
本教程适用那些负责发现、解决问题和消除质量、生产力改进障碍的人员等。
 
6.8D培训课程收益
通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班组长等人员能够有效的采用8D工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施,提升其分析问题、解决问题的能力,有效的提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
 
7.8D培训课程大纲
1.什么是8D?
2.8D工作方法介绍
3. 8D主要步骤
3.1 小组成立
—什么是团队
-团队的基本要求
-如何进行团队管理
3.2 问题描述
-什么是问题
-如何陈述问题
-系统提问法(5WIH)
3.3 实施并验证临时措施
-PDCA工作法
-如何制定防堵计划
3.4 确定并验证根本原因
-鱼骨图的分析要领
-如何寻找原因的区域---层别法
-如何确定根本原因(5Why)
-如何理清系统原因---关联图、矩阵图
-如何确认要因---散布图
3.5 选择并验证永久纠正措施
-防错技术
-如何验证措施的有效性---SPC
3.6实施永久纠正措施
3.7 预防再发生:
3.8 小组祝贺
4. 案例分析
5. 课堂练习及老师点评
6. 什么是G8D
考试:安排1.5小时的考试
全员参与、全员改善----品管圈
-何为QCC品管圈?
-QCC的种类
-QCC组建程序
QCC推动13步及评价
-如何推动品管圈(13步骤)?
-QCC成果如何评审?
-QCC成果如何发布及激励?
QCC实施过程的应用技术
-PDCA
-6步工作法
-QC七大手法
--数据收集――检查表
--解决主要问题――排列图
--原因分析――因果图、层别法、散布图
--过程控制――直方图、控制图
课堂练习:采用QC七大手法进行问题解决
 如何控制工作的成本?
-如何识别地下工厂――七大浪费
-如何识别工作中的可节约的成本?
-如何计算可节约的成本?
-如何控制工作中可节约的成本?
课堂练习:识别可节约成本及解决方案
 

 

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